LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun cili 88

cili 88 mengurus data akaun, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kuki sesi, serta rekod sokongan supaya akses anda dapat disemak dengan jelas. Polisi Privasi...

Data akaunKuki sesiSemakan transaksiPermintaan akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi untuk akaun cili 88

Cara data cili 88 diproses

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menggunakan halaman log masuk, berhubung dengan sokongan, atau menghantar permintaan berkaitan data kepada kami. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, menyemak transaksi, mengesan akses luar biasa, dan menjawab pertanyaan privasi. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan sebagai konteks transaksi, bukan untuk

menerbitkan butiran dompet penuh pada halaman kami. Akses kepada ciri akaun dan rekod berkaitan tertakluk kepada wilayah yang disokong serta undang-undang tempatan yang berkenaan. Kami boleh mengemas kini polisi ini apabila proses keselamatan, kuki, atau saluran sokongan berubah; tarikh dan kandungan perubahan akan dipaparkan supaya anda boleh menilai kesannya sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk perubahan data

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, atau bertanya cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun cili 88. Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta semakan identiti sebelum berkongsi rekod terperinci. Sertakan tarikh, nombor rujukan transaksi jika ada, dan penjelasan ringkas supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti akses log masuk luar biasa atau ralat profil. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membincangkan data khusus.

Emel privasi

Hantar emel dengan subjek privasi jika anda mahu salinan rekod, pembetulan nama, atau penjelasan penyimpanan data. Jangan sertakan kata laluan; rujukan transaksi ringkas sudah memadai.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami mengumpul butiran yang tersusun untuk permintaan akses atau pemadaman terhad. Pilih kategori privasi supaya kes dihantar kepada pasukan yang sesuai.

AMALAN DATA

Kawalan privasi sebelum Super Sic Bo

Kami membina kawalan privasi sekitar perjalanan akaun, bukan selepas masalah berlaku. Apabila anda melihat meja seperti Super Sic Bo, slot Wolf Gold, Crash, atau Dragon Fortune Fishing, sistem kami masih membezakan data...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan status pengesahan yang diperlukan untuk mengurus akaun. Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja, bukan kepada semua kakitangan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan, dan mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, amaun, dan status semakan. Butiran penuh dompet tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Keselamatan akses

Log akses, alamat rangkaian, dan peranti digunakan untuk mengesan pola yang tidak sepadan dengan akaun anda. Jika risiko muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara pengesahan dibuat.

Penyimpanan rekod

Rekod disimpan mengikut tujuan operasi, semakan transaksi, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan tamat, kami mengehadkan akses atau memadam data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya sebab data tertentu disimpan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan pemilik akaun, lalu memberi jawapan melalui saluran akaun.

Jawapan privasi untuk akaun anda

Kami mengumpul butiran profil, maklumat log masuk, rekod sesi, pilihan bahasa, dan data pengesahan yang diperlukan untuk menjalankan akaun. Jika anda membuat transaksi, rujukan pembayaran dan status semakan turut direkodkan.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, masa, amaun, dan status, bukan butiran dompet penuh.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan paparan, keselamatan, dan pengesanan ralat. Anda boleh mengubah tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa perlindungan akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dihadkan atau data dipadam.

Hantar permintaan melalui sembang, emel privasi, atau borang akaun. Sertakan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang berkaitan; kami akan menyemak pemilik akaun sebelum membuat perubahan.

Data boleh dikongsi hanya apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan teknikal, pembayaran, atau keperluan undang-undang. Kami tidak berkongsi lebih banyak data daripada tujuan yang dinyatakan.